FAQ

Vi får en del spørsmål fra tid til annen. Og mange av de er det nok også flere som lurer på. Derfor har vi satt opp en FAQ for nettbutikken.

Q: Hvorfor kan jeg ikke betale med kort når jeg bestiller?
Alle betalingsløsninger som knyttes til butikk online koster å bruke. Ikke for deg som kunde, men for oss som bedrift. Øker driftskostnadene øker også prisene.
Når bestilling er gjennomført får man en epost bekreftelse (sjekk spam om du ikke har fått den) hvor betalingsinformasjon for VIPPS eller kontooverføring står. Dette er rimeligere og tryggere.

Via VIPPS kan du ofte velge hvilket kort du ønsker å bruke.
Samt mange har mulighet til å betale via kreditkort.
Møter du på problem eller har spørsmål, ta kontakt.

Q: Hvorfor er det ikke gratis frakt når man f.eks handler mye?
Frakt er en ren kostnad. Skal vi kunne tilby frakt må alle produkter øke i pris for å dekke inn fraktkostnaden. Dette vil, tror vi, generelt gi dyrere produkter. Spesielt om man kjøper mange/dyre produkter og “andel” frakt vil bli høy.
For kunder som henter varer eller får levert på match o.l. vil også betale en overpris for noe de ikke får.

Q: Produkt er ikke på lager, når kan jeg forvente å få det?
Svaret på dette er desverre vanskelig pga flere elementer.
Noen leverandører har en minimum størrelse på ordre.
Noen krever mer planlegging rundt frakt enn andre.

Mange av leverandørene kan vi kjøre kjappere bestilling på om det haster, men fraktkostnaden kan også bli høyere.

Om et produkt ikke er på lager, så ta kontakt for estimert leveringstid.


Fant du ikke svar på det du lurte på, ta kontakt.